Preguntas frecuentes

¿CUÁL ES EL PRECIO DEL ENVÍO?
Ofrecemos envío gratuito.

¿CÓMO SE ENVÍAN LOS ARTÍCULOS?
Nos asociamos con diferentes servicios de mensajería para enviar su pedido según su ubicación exacta. Esto es para lograr la velocidad óptima y asegurar que reciba sus paquetes de forma rápida y segura.

¿CUÁNTO TARDA EL ENVÍO?

Una vez que realice su pedido, espere de 1 a 3 días hábiles para procesar su pedido. Después de eso, para la mayoría de los países dentro de la UE, USA, Canadá, Australia y Nueva Zelanda el tiempo medio de entrega es de entre 8 y 25 días laborables (dependiendo la ubicación). En España el tiempo medio de entrega es de 8-18 días.

Si han pasado más de 21 días hábiles y aún no ha recibido su pedido, lo cual es inusual y nunca sucedió antes, contáctenos aquí: info@chakrainharmony.com. Nos comunicaremos con usted lo antes posible con todos los detalles 

¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PAQUETE?
Recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento una vez que su paquete salga del almacén.

¿DÓNDE SE HACEN LOS PRODUCTOS?
Obtenemos nuestros productos de fabricantes confiables de todo el mundo. Muchos productos se fabrican en países asiáticos como Singapur, China, Hong Kong y Japón, en los centros de espiritualidad y donde se encuentran los materiales únicos como la obsidiana negra y las piedras de jade. A través de las inspecciones de fábrica y las pautas de producción, garantizamos la más alta calidad del producto y condiciones de trabajo justas con todas nuestras fábricas asociadas. 

¿QUÉ MÉTODO DE PAGO ACEPTAN?
Ofrecemos compras seguras y aceptamos pagos a través de Paypal y todas las tarjetas de crédito existentes. El pago contra reembolso y el pago bancario NO están disponibles.

¿CÓMO PUEDO OBTENER AYUDA?
Para cualquier tipo de solicitud, puede contactarnos aquí: info@chakrainharmony.com y nuestro servicio de atención al cliente se comunicará con usted lo antes posible.